política de privacidad.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En Automatiza2 (A2) atendemos consultas por WhatsApp, por mensajes directos de Instagram y por esta web. Acá contamos qué datos recibimos cuando nos escribís, para qué los usamos y cómo podés pedir que los borremos.
Qué datos recibimos
- Tu nombre de perfil y tu usuario o número, tal como los muestra WhatsApp o Instagram.
- Los mensajes que nos mandás: texto, notas de voz, fotos o archivos.
- Los datos que nos des en la charla para armarte una propuesta (por ejemplo, el rubro o la localidad de tu negocio).
No pedimos ni guardamos contraseñas, datos de tarjetas ni documentos de identidad por estos canales.
Para qué los usamos
- Para contestarte y darte seguimiento a tu consulta.
- Para armarte un presupuesto de lo que necesitás.
Parte de las respuestas las da un asistente automático que usa inteligencia artificial para entender tu mensaje (incluida la transcripción de notas de voz) y contestarte con la información de nuestros servicios. Una persona del equipo puede leer la conversación y responder en cualquier momento.
Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los procesan los servicios que usamos para operar: Meta (WhatsApp e Instagram), nuestra bandeja de mensajes alojada en servidores propios y el proveedor de inteligencia artificial que genera y transcribe las respuestas, que no usa esos datos para otros fines.
Medición del sitio y publicidad
Este sitio usa herramientas de medición de Meta y de Google para saber cuántas personas lo visitan, desde qué anuncio llegaron y si nos escribieron. Esas herramientas pueden usar cookies. No les enviamos tu nombre, tu teléfono ni el contenido de tu consulta.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos el historial de la conversación mientras sea útil para atenderte. Podés pedir que lo borremos cuando quieras.
Cómo pedir que borremos tus datos
Escribinos a contacto@automatiza2.com.ar o por el mismo chat con el asunto "borrar mis datos", indicando tu usuario de Instagram o tu número de WhatsApp. Eliminamos la conversación y tus datos de contacto en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos cuando esté hecho.
También podés quitarle el acceso a nuestra app desde Instagram: Configuración → Permisos de sitios web → Apps y sitios web.
Tus derechos
Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de esa ley.
Contacto
Automatiza2 — Buenos Aires, Argentina.
contacto@automatiza2.com.ar · WhatsApp 11 7305-8874